Bienvenidos a Comercial e Instalaciones Aquapunto S.L.
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Política de Calidad

AQUA PUNTO manifiesta abiertamente su intención de ofrecer unos servicios
competitivos a todos sus clientes; por dicho motivo, ha implantado un sistema de gestión
de calidad en el seno de la organización, cuyo principal objetivo es alcanzar la satisfacción
esperada por los clientes, a través de unos procesos establecidos y fundamentados en un
proceso de mejora continua.
El sistema de gestión de calidad de AQUA PUNTO está diseñado de manera que los
servicios que presta la organización: venta, instalación y mantenimiento de sistemas de
protección activa contra incendios , se lleven a cabo correctamente y de manera eficiente,
empleando los medios adecuados para ello y de forma que se alcancen los máximos
resultados.
Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad establecido por
AQUA PUNTO , basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, se apoya en
los siguientes pilares básicos que establece la Dirección:
➢ Competencia y liderazgo por parte de la alta dirección como compromiso para
desarrollar el sistema de Gestión de Calidad.
➢ Determinar las partes interesadas internas y externas que son pertinentes para el
sistema de gestión de la calidad y cumplir con sus requisitos.
➢ Entender el contexto de la organización y determinar las oportunidades y los
riesgos de la misma como base para la planificación de acciones para abordarlos,
asumirlos o tratarlos.
➢ Velar por garantizar la satisfacción de nuestros clientes , incluyendo las partes
interesadas en los resultados de la empresa, en todo lo referente a la realización de
nuestras actividades y su repercusión en la sociedad.
➢ Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en
materia de calidad, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas
en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política.
➢ Cumplimiento de los requisitos de la legislación aplicable y reglamentaria a
nuestra actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y las partes interesadas
y todas aquellas normas internas o pautas de actuación a los que se someta AQUA
PUNTO.
➢ Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organización, tanto para el
correcto desempeño de su puesto de trabajo como para actuar conforme a los
requisitos impuestos por la Norma de referencia,proporcionando un ambiente
adecuado para la operación de los procesos.

➢ Mantenimiento de una comunicación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos
estamentos de la empresa, como con clientes.
➢ Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal para el desempeño de sus
funciones, así como asegurar la motivación adecuada de éste para su participación en
la mejora continua de nuestros procesos.
➢ Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado,
de forma tal que estén en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la
empresa
➢ Garantizar un análisis de manera continua de todos los procesos relevantes ,
estableciéndose las mejoras pertinentes en cada caso, en función de los resultados
obtenidos y de los objetivos establecidos.
Estos principios son asumidos por la Dirección, quien dispone los medios necesarios y
dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y
poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política de Calidad.

 

 

Fdo: José Carlos Lage Fernández
Gerente

Contacto

Comercial e Instalaciones Aquapunto S.L.
Reveriano Soutullo nº24, 3º Izq

Aptdo. Postal Nº 27
36860 Ponteareas

 

Correo electrónico: aquapunto@aquapunto.com

administracion@aquapunto.com


También puede llamarnos al teléfono: +34 986096827 o bien utilizar nuestro formulario de contacto.

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